Nyt fælles sprog løfter trivslen på Skagens Museer

Med støtte fra Velliv Foreningen har Skagens Museer sat trivsel på dagsordenen. Resultatet er større åbenhed, et fælles sprog og bedre samarbejde på tværs af organisationen.

Mathias Rump Hansen

Del på:

Hvordan skaber man sammenhæng i en organisation med både fastansatte og deltidsansatte – midt i en tid med forandringer? På Skagens Museer er svaret et fælles sprog for trivsel.

Efter en periode med organisationsændringer, nye kolleger og udskiftninger i ledelsen har Skagens Museer gennemført et projekt, der skal styrke arbejdsmiljøet og skabe større åbenhed og fælles forståelse på tværs af hele organisationen.

Projektet har omfattet 60 medarbejdere og 7 ledere og er gennemført over et halvt år med hjælp fra eksterne konsulenter.

Fra usikkerhed til fælles sprog

Organisationsændringerne har betydet nye roller, nye samarbejdsformer og mange nye ansigter. Det har skabt usikkerhed og gjort det sværere for medarbejderne at finde deres plads.

Projektleder Lotte Vittrup Krukiewicz peger på, at det afgørende skifte har været at få skabt et fælles rum for dialog:

“Det, jeg har fået allermest ud af, er, at vi alle fra museet har fået et fælles rum til at tale om trivsel. Vi har talt om, hvorfor det i en periode har været vanskeligt, og vi har følt os hørt.”

Hun understreger, at netop det fælles sprog har gjort en forskel i hverdagen:

“Vi har fået et fælles sprog om trivsel. Det kan vi også bruge fremadrettet, og det gør det lettere at tage tingene i opløbet.”

Åbenhed styrker samarbejdet

Indsatsen har bestået af trivselsmålinger, opfølgning og en vekselvirkning mellem lederseminarer og medarbejderworkshops. Undervejs er der udviklet en trivselspolitik, et fælles ledelsesgrundlag og et revideret værdisæt.

Også i ledelsen er der sket et skifte, fortæller kommunikationschef Pernille France:

“Jeg synes, der er kommet en større åbenhed. Vi er ikke længere så optagede af vores egen fortolkning af verden, men er også nysgerrig på andres.”

Den øgede åbenhed gør det lettere at tage svære dialoger og forebygge misforståelser:

”Det er nemmere at sætte ord på, at der kan være tale om en misforståelse. Det gør det lovligt at sige: Du sagde det her den anden dag, hvad mente du egentlig?”

Ifølge Pernille France skaber den nye trivselspolitik samtidig en større tryghed i organisationen:

”Det skaber ro at vide, at trivsel er vigtigt for os alle, og at vi har en konkret handleplan, hvis der opstår udfordringer.”

Konkrete værktøjer og fælles retning

Projektet er nu i implementeringsfasen, hvor værktøjer og erfaringer skal leve videre i hverdagen. Trivselsmålinger bliver en fast del af årshjulet, og trivsel er integreret i både ledelsesgrundlag og daglig praksis.

Målet er at gøre trivsel til et strategisk fokusområde med klare rammer og konkrete handlemuligheder – for både ledere og medarbejdere.

Pernille France er ikke i tvivl om, at projektet også kommer til at gøre en forskel for museets publikum:

”Den lydhørhed og nysgerrighed, vi har styrket, er enorm vigtig for at skabe gode oplevelser for de besøgende – på tværs af hele organisationen,” siger hun.