Bruno Christensen: Skagen har nogle af landets bedste butikker

Mens butikker i store dele af landet kæmper med begreber som butiksdød og vigende omsætning, blomstrer detailhandlen i Skagen fortsat på imponerende vis. Ifølge Bruno Christensen, der gennem mere end 60 år har arbejdet professionelt med detaillister over hele Danmark, findes nogle af landets allerbedste specialbutikker netop i Skagen.

Det er ikke størrelsen på butikkerne målt i kvadratmeter eller deres omsætningstal, der gør disse butikker unikke. Det er i stedet deres evne til at skille sig markant ud fra gennemsnittet på en række afgørende områder:

• Et anderledes vareudvalg, der overrasker og inspirerer kunderne.
• En inspirerende butiksatmosfære, der skaber lyst til at handle og vende tilbage.
• Et højt aktivitetsniveau, der viser kreativitet og engagement hos personalet.
• En betjening og service i absolut topklasse, hvor kunderne føler sig værdsatte.
• En ledelse, der er synlig i butikken, hvilket sikrer kvalitet og engagement i dagligdagen.

Mindst 15 af Skagens butikker lever op til disse kvaliteter og bidrager dermed til, at byens samlede detailhandel fremstår som noget helt særligt. Ifølge Bruno Christensen ligger hemmeligheden i, at butikkerne er drevet af selvstændige detaillister, der investerer deres sjæl, personlighed og engagement i butikkerne.

Netop denne personlige drivkraft er, hvad mange andre byer rundt om i landet misunder Skagen. Den levende detailhandel bliver byens puls, og i Skagen banker denne puls kraftigere end mange andre steder i Danmark.

Bruno Christensen peger på, at det høje niveau i Skagen ikke blot gavner de lokale borgere, men også er en vigtig magnet for turister og besøgende. Derfor mener han også, at det er vigtigt at anerkende og hylde de selvstændige butiksdrivende, der hver eneste dag bidrager til at gøre Skagens bymidte til en særlig og attraktiv handelsoplevelse.

Skagen viser således tydeligt, at detailhandel langt fra er en branche, der automatisk er dømt til afvikling – tværtimod kan specialbutikker, der formår at tilbyde noget ekstraordinært, stadig trives og skabe både liv og værdi i lokalsamfundet.